Wysyłka

1. Wysyłka noży kuchennych MAC odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub Inpost ( Paczkomaty ).

2. Od momentu wysłania towaru z magazynu, do momentu otrzymania paczki jest to zazwyczaj okres 24-48 godzin. Firma kurierska nie dostarcza paczek w soboty, niedziele oraz święta.

3. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym umówieniu przez klienta w siedzibie firmy.

4. Przesyłki są objęte ubezpieczeniem do wysokości zamówienia.

5. W przypadku płatności za pomocą karty płatniczej, termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji.

6. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym sklepu.

7. Jeśli przesyłka jest za pobraniem wysyłamy towar w dniu otrzymania zamówienia lub dnia następnego.

8. Darmowa przesyłka już od 350PLN dotyczy zamówień przedpłaconych, nie dotyczy przesyłek pobraniowych.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Szczegółowy cennik usług kurierskich widoczny jest w podsumowaniu zamówienia.

Kurier DHL – 20 PLN

Kurier DHL za pobraniem – 29PLN

Paczkomat InPost – 15PLN

Paczkomat InPost za pobraniem – 25 PLN

Zwroty

Każdy Konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W tym celu należy:

do nas zadzwonić lub skontaktować się drogą elektroniczną na adres mailowy sklep@macknives.pl
– lub pocztą na adres: 03-995 Warszawa, ul. Ligustrowa 12G wypełniając formularz reklamacji ( dostępny tutaj ).

Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nie może być używany.

Środki za zwracane produkty zwracamy do 7 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki.

Uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem.

Szybkie zwroty InPost

Biuro Handlowe:

ul. Ligustrowa 21G 03-995 Warszawa
Telefon: +48 733 804 975
mail: biuro@macknives.pl