Przejdź do treści
logo-MacKnivesPL-zloty
Japońskie rzemiosło
dla kuchni jutra
Niezawodna japońska jakość
Ciesz się gotowaniem!
Poczuj ostrość!
Już czas, zacznij działać!
znaki mac222

DARMOWA DOSTAWA

Przy zakupie towaru od 350 PLN na terenie Polski, nie dotyczy płatności pobraniowych. Przy zakupie od 150 Euro do Wielkiej Brytanii oraz krajów Unii Europejskiej z wyłączeniem Cypru i Malty.

Reklamacje

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy do nas zadzwonić lub skontaktować się drogą elektroniczną na adres mailowy sklep@macknives.pl
– lub pocztą na adres: 03-995 Warszawa ul. Ligustrowa 12G wypełniając formularz reklamacji (dostępny tutaj).

Każdy Konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nie może być używany.

Środki za zwracane produkty zwracamy do 7 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki.

Uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem oraz wysłanych bez wcześniejszego potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.

Zgłoś reklamację

Biuro Handlowe:

ul. Ligustrowa 21G 03-995 Warszawa
Telefon: +48 733 804 975
mail: biuro@macknives.pl

Gwarancja

Noże kuchenne marki MAC są objętą 5 -letnią gwarancją producenta.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i konstrukcyjne noża.
Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia spowodowanego np. ostrzeniem oraz używania niezgodnego z przeznaczeniem w tym uszkodzeń mechanicznych.

 

Reklamacje:

Reklamacje uwzględniane będą wyłącznie za okazaniem dokumentu potwierdzającego zakup w sieci autoryzowanych punktów sprzedaży na podstawie karty gwarancyjnej z załączonym paragonem/ fakturą .

Czas na uwzględnienie reklamacji 90 dni.

W szczególnych przypadkach wadliwy nóż zostanie wysłany do producenta i poddany badaniom.
Nóż uznany za wadliwy zostanie wymieniony na nowy.

UWAGA! Gwarancja nie obejmuje odbarwień noży spowodowanych:

  1. Wysokim poziomem chloru w wodzie – zabrudzenia można zwykle usunąć podczas mycia, ale nie należy używać twardych ściereczek istnieje możliwość zarysowania ostrza, co powoduje szybsze tworzenie się przebarwień.
  2. Wybielaczami – nawet jeśli nie używano wybielaczy do mycia noży, to opary z wybielacza używanego w ich pobliżu mogą być przyczyną powstawania rdzy, należy o tym pamiętać.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy wyborze noży, pomożemy Ci

Podaj swoje imię i nazwisko, numer telefonu oraz godziny w jakich możemy skontaktować się z Tobą.

Oddzwaniamy tylko pod numery telefonu z polskim numerem kierunkowym +48.