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Japanische Handwerkskunst für die Küche von morgen
Zuverlässige japanische Qualität
Viel Spaß beim Kochen!
Fühlen Sie die Schärfe des Messers!
Es ist soweit, fangen Sie an!
znaki mac222

KOSTENLOSE LIEFERUNG

Beim Kauf von Waren ab 350 PLN in Polen gilt die Zahlung per Nachnahme nicht. Beim Kauf ab 150 Euro nach Großbritannien und Länder der Europäischen Union, ausgenommen Zypern und Malta. 

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Reklamationen

Wenn Sie ein gekauftes Produkt reklamieren möchten, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an sklep@macknives.pl.
– oder per Post an die folgende Adresse: 03-995 Warschau Ligustrowa-Straße 12G, indem Sie das Beschwerdeformular ausfüllen (hier erhältlich).

Jeder Verbraucher hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Die Waren müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden und dürfen nicht benutzt werden.

Das Geld für zurückgegebene Produkte wird innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Lieferung zurückerstattet.

Wir weisen darauf hin, dass wir keine Sendungen akzeptieren, die per Nachnahme und ohne vorherige Empfangsbestätigung verschickt werden.

Eine Beschwerde einreichen

Vertriebsbüro:

Ligustrowa-Straße 21G 03-995 Warschau
Telefon: +48 733 804 975
E-Mail: biuro@macknives.pl

Bürgschaft

MAC Küchenmesser werden mit einer 5-Jahres-Garantie vom Hersteller geliefert.

Die Garantie deckt Material- und Konstruktionsfehler des Messers ab.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzungserscheinungen, die z. B. durch Schärfen und unsachgemäßen Gebrauch einschließlich mechanischer Beschädigungen verursacht werden.

Reklamationen:

Reklamationen werden nur gegen Vorlage eines Dokuments akzeptiert, das den Kauf im Netz der autorisierten Verkaufsstellen auf der Grundlage der Garantiekarte mit beigefügter Quittung/Rechnung bestätigt.

Die Beschwerden werden innerhalb von 90 Tagen geprüft.

In besonderen Fällen wird das defekte Messer an den Hersteller geschickt und untersucht.
Ein defektes Messer wird durch ein neues ersetzt.

HINWEIS: Die Garantie deckt keine Verfärbungen der Klingen ab, die durch folgende Umstände verursacht werden:

  • Hoher Chlorgehalt im Wasser – Verschmutzungen lassen sich in der Regel durch Waschen entfernen, aber verwenden Sie keine harten Tücher, da die Gefahr besteht, dass die Klinge zerkratzt wird und sich dadurch schneller Verfärbungen bilden.
  • Bleichmittel – auch wenn Sie Ihre Messer nicht mit Bleichmittel gewaschen haben, können die Dämpfe des Bleichmittels in der Nähe der Messer Rost verursachen; seien Sie sich dessen bewusst.